سياسة الشحن
سياسة الشحن لموقع [www.dnoman.com]
مقدمة
في [الشبكات الرقمية]، نهدف إلى توفير تجربة شحن سلسة ومريحة لعملائنا. تُوضح هذه السياسة التفاصيل المتعلقة بعمليات الشحن والتسليم لجميع المنتجات التي يتم شراؤها من موقعنا الإلكتروني [www.dnoman.com].
معلومات الاتصال
- البريد الإلكتروني: [info@dnoman.com]
- العنوان: [الموالح]
- تاريخ السريان: [01/01/2024]
خيارات الشحن
الشحن المحلي:
- التسليم داخل عمان: نقدم خدمة الشحن والتسليم لجميع المدن والمناطق داخل عمان.
- مدة التسليم: يتم تسليم الطلبات خلال 3-7 أيام عمل.
الشحن الدولي:
- الدول المغطاة: نغطي الشحن إلى معظم البلدان حول العالم.
- مدة التسليم: تعتمد مدة التسليم على الوجهة ويمكن أن تتراوح بين 7-30 يوم عمل.
تكاليف الشحن
الشحن المحلي:
- رسوم الشحن: تختلف رسوم الشحن بناءً على حجم ووزن الطلب والموقع الجغرافي.
- الشحن المجاني: نقدم شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغ معين يتم تحديده على الموقع.
الشحن الدولي:
- رسوم الشحن: تختلف رسوم الشحن الدولية بناءً على الوجهة، وحجم ووزن الطلب.
- الرسوم الجمركية والضرائب: يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تنطبق في بلد الوجهة.
معالجة الطلبات
وقت المعالجة:
- يتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الطلب.
- الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.
تأكيد الطلب:
- بعد تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على تفاصيل الطلب .
المشاكل المتعلقة بالشحن
التأخيرات:
- نعمل بجد لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية السيئة أو التأخيرات الجمركية.
الشحنات التالفة أو المفقودة:
- في حال استلامك شحنة تالفة أو لم تصل شحنتك، يرجى الاتصال بنا فورًا على [info@dnoman.com] مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.
تغييرات أو إلغاء الطلبات
- تغييرات الطلب: إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن أو تعديل طلبك بعد تقديمه، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك إذا لم يكن قد تم شحن الطلب بعد.
- إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلبات قبل شحنها فقط. يرجى الاتصال بنا على [info@dnoman.com] لإلغاء طلبك.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- لمزيد من المعلومات حول سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: [info@dnoman.com]
- العنوان: [الموالح]
